Werken bij een Particuliere alarmcentrale (PAC)
Een Particuliere Alarmcentrale (PAC) kan onderdeel zijn van beveiligingsorganisatie die 24/7 alarmmeldingen ontvangt, beoordeelt en afhandelt. Deze meldingen kunnen afkomstig zijn van inbraaksystemen, brandalarmen of paniekknoppen bij bedrijven en particulieren. Een PAC speelt een cruciale rol in de veiligheid en bescherming van eigendommen en mensen.
Werken als meldkamer centralist in een Particuliere Alarmcentrale is een verantwoordelijke en boeiende carrière waarin je een belangrijke bijdrage levert aan de veiligheid van anderen. Wil jij deel uitmaken van een team dat elke dag het verschil maakt? Bekijk de vacatures en ontdek jouw mogelijkheden!
Werken als
meldkamer centralist
Een meldkamer centralist is de spil van de alarmcentrale. Zodra er een melding binnenkomt, beoordeelt de centralist de situatie, neemt indien nodig contact op met de klant en schakelt de juiste hulpdiensten in. Dit kan variëren van het sturen van een surveillancewagen tot het inschakelen van de politie of brandweer. Snel en accuraat handelen is essentieel in dit beroep.
De centralist kan verder als taak hebben om op afstand sluitrondes te verrichten en ook het aansturen van de mobiele surveillance. Een centralist wordt ook wel een meldkamer medewerker genoemd.
- Maatschappelijke impact – Je draagt direct bij aan de veiligheid van mensen en bedrijven.
- Dynamische werkomgeving – Geen dag is hetzelfde; iedere melding is uniek.
- Werkzekerheid – De vraag naar goed opgeleide centralisten blijft groeien.
- Uitdagend en verantwoordelijk werk – Je neemt cruciale beslissingen onder druk.
- Flexibele werktijden – Werken in ploegendiensten biedt mogelijkheden voor een goede werk-privébalans.
Het startsalaris van een meldkamer centralist ligt gemiddeld tussen de €2.200 en €2.800 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en werkgever. Met extra certificeringen en ervaring kan dit oplopen tot €3.500 bruto per maand.
Doorgroeimogelijkheden zijn onder andere: Senior centralist, Teamleider meldkamer, Coördinator veiligheid en Opleider of trainer binnen de markt voor PAC.
BENODIGDE EIGENSCHAPPEN (3 belangrijkste)
Toelichting:
In noodsituaties moet je kalm blijven en snel handelen en je moet in staat zijn om situaties snel te analyseren en beslissingen te nemen. Ook is het belangrijk dat je dudelijk en efficiënt kunt communiceren, zowel met klanten als hulpdiensten.
BENODIGDE VAARDIGHEDEN
Toelichting:
Je moet razendsnel informatie verwerken en acties uitzetten. Werken met meldkamer-software en verschillende systemen is een dagelijks onderdeel van het werk en ook is het tegelijkertijd beheren van meerdere meldingen en telefoongesprekken cruciaal.
Centralist worden
Lees hieronder aan welke eisen je moet voldoen om als centralist aan de slag te gaan.
Een meldkamer met een officiële PAC- (Particuliere Alarm Centrale) certificering is verplicht om alleen beveiligers in te zetten met een MBO beveiliger 2 diploma. Dit kan aangevuld worden met een Basisopleiding Centralist Alarmcentrales (BoCA) en-/of Vakopleiding Centralist Alarmcentrales (VoCA).
| Opleiding: | Afgeronde mbo 2 opleiding |
|---|---|
| Diploma: | Beveiliger 2 |
| Vreemde talen | Nederlands, Engels + 1 vreemde taal |
| Certificaties | PAC- certificering |
VRAAG & ANTWOORD
xxxx
xxx
xxx
Je kunt goed communiceren op verschillende niveaus: niet alleen met directe collega’s, maar ook met de externe diensten zoals brandweer, politie en ambulance. Jij kunt je boodschap aan iedereen helder overbrengen.
Een pre-employment screening is vast onderdeel van de sollicitatieprocedure. Dit betekent dat je bij je indiensttreding een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) moet kunnen overleggen.
In het kader van de integriteit en/of betrouwbaarheid vindt er een screening plaats tijdens het sollicitatieproces.
ANDERE SPECIALISATIES
Bekijk hier andere specialisaties of keer terug naar de pagina Vakgebieden.
Zoek je vacatures kijk in onze vacaturebank met beveiliger vacatures.
ONDERWIJSINSTELLINGEN
De MBO-opleiding Beveiliger niveau 2 wordt door diverse onderwijsinstellingen in Nederland aangeboden.
ONDERWIJSINSTELLINGEN
De opleiding Beveiliger is een officiële mbo-opleiding op niveau 2 en duurt gemiddeld één tot drie jaar.
Met een niveau 2 opleiding heb je een startkwalificatie.
De volgende onderwijsinstellingen hebben de opleiding tot beveiliger 2 in het studieaanbod.
Met een diploma als beveiliger op mbo niveau 2 kun je aan de slag in verschillende sectoren en omgevingen.
Met een diploma als beveiliger op mbo niveau 3 kun je je specialiseren of voor een leidinggevende functie kiezen.