Rechtmatig fysiek ingrijpen: 5 tips voor beveiligers

Fysiek ingrijpen is voor beveiligers een laatste redmiddel, bedoeld om veiligheid te waarborgen. Toch is het cruciaal om zorgvuldig en volgens de regels te handelen. Onzorgvuldig handelen kan leiden tot juridische gevolgen, zoals beschuldigingen van mishandeling of openlijk geweld. Dit artikel geeft beveiligers praktische tips voor rechtmatig fysiek ingrijpen.

1. Pas op voor openlijk geweld in vereniging

Openlijk geweld in vereniging is een strafbaar feit dat kan ontstaan als meerdere beveiligers betrokken zijn bij het verwijderen van een persoon. Zelfs als slechts één beveiliger fysiek geweld gebruikt, kunnen de anderen juridisch verantwoordelijk worden gehouden. Daarom is het belangrijk om duidelijke afspraken te maken over taken en verantwoordelijkheden. Zorg dat er altijd een coördinator is die de situatie leidt en bewaak dat iedereen proportioneel handelt. Als je collega over de grens gaat, neem afstand en meld dit bij een leidinggevende.

2. Zet in op de-escalatie

De-escalatie is een essentiële vaardigheid in het werk van een beveiliger. Het doel is om situaties te neutraliseren voordat fysiek ingrijpen nodig is. Dit doe je door kalm te blijven, een neutrale houding aan te nemen en respectvol te communiceren. Stel open vragen, gebruik een rustige toon en bied alternatieven. Vaak kan verbaal contact escalatie voorkomen, waardoor fysiek optreden overbodig wordt.

Weet ook dat de grens tussen rechtmatig handelen en mishandeling dun kan zijn. Als fysiek ingrijpen noodzakelijk wordt, moet het geweld proportioneel en subsidiair zijn. Dat betekent dat je niet meer geweld gebruikt dan nodig is en dat je alle andere opties hebt geprobeerd. De rechter beoordeelt vaak op basis van de omstandigheden, inclusief het gedrag van de persoon. Zorg dat je hier duidelijk bewijs van hebt (zie punt 3).

3. Zorg voor bewijs van handelen

Een goed gedocumenteerde situatie helpt je om achteraf je handelen te verantwoorden. Noteer na een incident direct wat er is gebeurd, wie betrokken waren, en welke stappen je hebt genomen. Gebruik duidelijke, feitelijke taal in je verslag en vermijd subjectieve interpretaties. Daarnaast kunnen getuigenverklaringen en camerabeelden cruciaal zijn. Zorg dat je weet welke bewijsmiddelen beschikbaar zijn op je locatie en hoe je die veiligstelt.

4. Schakel hulp in bij twijfel

Als de situatie complex of potentieel risicovol is, aarzel dan niet om politie of een leidinggevende in te schakelen. Als beveiliger ben je geen handhaver van de wet, maar een bewaker van veiligheid. Overleg met collega’s of leidinggevenden voordat je fysiek ingrijpt en houd de regels van je werkgever en de wetgeving in acht.

5. Blijf professioneel en kalm

Je gedrag heeft een directe invloed op de situatie. Laat je niet provoceren en reageer professioneel, ook als de ander verbaal of fysiek agressief is. Trainingen in conflicthantering en fysieke vaardigheden helpen je om zelfverzekerd en effectief te handelen. Maak hier gebruik van en blijf oefenen.

Samenvattend

Fysiek ingrijpen is soms noodzakelijk, maar moet altijd de laatste optie zijn. Door te focussen op de-escalatie, je handelen goed vast te leggen, openlijk geweld te vermijden en professioneel te blijven, kun je als beveiliger adequaat en rechtmatig optreden. Denk vooruit, wees alert en handel volgens de regels om zowel jezelf als anderen te beschermen.